简约不简单,首页六大板块布局均匀,底部页面只需简单点击切换。
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线上预约线下服务完美融合
主界面、主体介绍、一键拨打预约电话
界面层级总览
主界面往左是功能菜单目录,进入任意一个图标选项将进入二级菜单选项的界面,往右边则企业、商铺或技术员介绍页面,内容支持自定义,最右边则是服务预约界面,可实现一键拨打电话。营销思路结构的布局
微信朋友圈和群营销的能力不容忽视,所以充分利用小程序的分享功能才能让广告的曝光量大大提升,同时提高转化率。
用利用好附近显示小程序功能,还能获取意想不到的作用,线下潜在客户随时都有可能通过这个入口找到您,然后通过预约拨号功能实现服务订单的产生。
价值来源于人脉
站在用户的角度想问题能事半功倍
用户究竟需要什么样的服务?通过线上预约,服务完成再收费,让用户更放心。通过线上先付费等同于透支自己的信用,如果服务的结果并不尽人意,即便是给用户退款也赢不回客户信任。 服务完成再收费的好处是,即便没有达到客户预期的效果,通常更多人愿意多少主动支付一些辛苦费,同时,如果拒绝接受反而会换来一个忠心的客户。
口碑,是线下服务的核心,在客户心中留下良好的印象,通过客户在亲朋好友之间的口耳相传,会赢得更多的忠心客户。
朋友圈、微信群一键转发分享
人脉来源于分享,出色实用的自助维修小工具能让用户轻松解决小问题的同时赢得更多粉丝群体,同时在用户心目中树立技术过硬的好形象!
详情页面布局展示
详情页面采用服务内容详情+全局广告组合,用户从每一个服务页面都能看到店铺正在进行的活动或广告的展现。
全局广告布局组合:顶部轮播活动广告,底部商铺活动介绍信息和拨号链接。
全局展现的好处是从客户角度去思考的,如果客户在自助检查处理的情况下依然无法解决故障,便于及时联系您进行协助。
自定义活动规则内容
简单替换文本内容,个性化商铺活动规则来吸引用户,为用户带去优惠的同时引入更多周边潜在客户。
商家信息页面设置在以及接口,底部菜单切换及时展现
每一个页面都应该依据该页面的权重来定义入口的权重,预约服务最重视的应该就是商家信息展示了,在这里,我们将商家信息的入口设计在一级菜单,更利于商家信息曝光。
轻轻一点,一键触发拨号
在服务行业中,有什么形式沟通比简单粗暴的电话沟通更具备及时性呢?
自助维修板块菜单目录,教程内容全面,为用户提供更多疑难解决对应措施
强大的故障资源库,不仅仅是为用户解决问题难么简单!配合详情页投放广告位的使用,能够获得更多的展现机会以及赢来更高的使用频率,流量循环增长。
系统安装服务预约菜单
这里主要提供给用户可选系统版本的安装预约功能,同时在详情页对当前系统版本的介绍,能让用户根据自身需求合理选择。
外包项目预约功能菜单
外包项目主要分为网咖、民企、国企三个分类,便于用户根据自身对象属性选择,该类目同样可以根据商家自身能提供的服务类型做出自定义的分类。
主页目录菜单细节图
这里的六个板块是最初始的默认配置,商业授权版本的客户可以根据特殊需求自定仪修改和添加,具体方法和流程会在教程中提到。
网络设备连接教程页面展示
这里是一个三级目录展示,为了更加简单直观,不会让用户在寻找所需内容时很难找到对应的内容,所以每一级的目录都采用统一的框架结构。
用户在寻找内容时只需要按照:“大类-小类-项目-详情”的顺序即可轻松找到需要的服务项目。
配件选配方案页面
大多数用户想要升级电脑的配置,但是因为自身在该领域的知识点不足,导致举手无措,那么这里主要是对各种零配件的常识普及,通过让用户自己去了解该要选择什么样的零部件才能得到性能提升。更重要的是取得用户对商家的深度信任,进而向商家发起采购需求。这也是本程序中至关重要的核心功能之一。
商铺活动轮播展示区
域如何更高效率地实现转化率,活动促销是尤为重要的,因此这个展示区域覆盖所有详情页面是必须的,依靠活动来吸引消费是最原始而又最可靠的营销手段,充分利用好这个展示区域将发挥出一定的转化能力,也就是从曝光到成交之间的转换概率。利用一定优惠的活动项目推进商铺线下客户覆盖率是服务行业的强力措施!
当然,这一切与商家的服务质量、服务态度、服务售后处理能力息息相关,口碑是从这些方面累积出来的。
技术员介绍页面
客户与商家最初始的关系是陌生的,有必要让用户先认识商家的技术成员信息,为彼此信任度砌上一块敲门砖,进而累积更深层的客户关系。
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